利害關係人溝通

對組織的意義

企業如同一大家庭,員工是家庭成員,亦是最重要的資產,共同成長的夥伴,除提供安心的工作環境,確保人權,兼顧工作與家庭生活平衡,並促進職場上性別工作平等,推動友善工作環境,並透過職涯發展及教育訓練,提升專業智能及技術精進,厚植人才資本,提升公司競爭力。

關注議題

  • 員工薪酬與福利
  • 員工權益
  • 勞資關係
  • 職涯發展與教育訓練
  • 職業安全衛生
  • 人才招募與留才
  • 當地社區

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 各廠處溝通座談會
(季;月) 【6次;4次】
  • 層峰與各廠處代表溝通座談會
(每季) 【4次】
  • 勞資會議
(每二個月) 【6次】
  • 團體協商會議
(不定期) 【5次】
  • 儲蓄信託委員會
(每半年) 【2次】
  • 職業安全衛生委員會
(每二個月) 【6次】
  • 勞工退休準備金監督委員會
(每季) 【4次】
  • 獎懲評議委員會
(不定期) 【3次】
  • 性騷擾申訴處理委員會
(不定期) 【無】
  • 職工福利委員會
(每二個月) 【6次】
  • 員工申訴信箱
(不定期) 【無】

回應章節

6.2.1;6.2.3;6.1.4;6.3.1;6.1.1;7.1.1

對組織的意義

協力人員是中龍維持正常營運不可或缺的一環,更是與中龍攜手打拼的革命夥伴,因此協力人員的管理與照顧的信念與規範比照正職員工,透過實施夥伴關係管理,主動關懷協力廠商勞動條件,提供友善工作環境。

關注議題

  • 員工薪酬與福利
  • 職業安全衛生
  • 員工權益
  • 勞資關係
  • 當地社區

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 訂定契約招標文件、規範與條款
(不定期) 【視需要修正】
  • 協力商工安教育訓練
(不定期) 【22,542小時】
  • 協力廠商安全衛生委員會
(每月) 【12次】
  • 協議組織會議
(不定期) 【每年至少1次】

回應章節

6.2.1;6.3.1;6.2.3;7.1.1

對組織的意義

中龍是中鋼持股100%子公司,相關設備與製程與中鋼大致相同,承襲中鋼優良經營願景、理念、政策、目標及行動方案,共享資源及共創榮景。

關注議題

  • 營運財務績效
  • 公司治理
  • 風險管理
  • 溫室氣體排放
  • 資訊/網路安全
  • 原物料
  • 循環經濟

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 董事會
(季;視需要) 【7次】
  • 公開資訊觀測站發布重大訊息
(不定期) 【8次】
  • 發行年報
(每年) 【1次】
  • 提報經營動態調查表
(每月) 【12次】
  • 參加中鋼經營會議
(每月) 【12次】

回應章節

3.1.1;2.1;2.1.3;5.1.2;4.2.2;4.1.1;5.2.5

對組織的意義

中龍重視供應商與承攬商,向來誠信對待,以公平、公正、透明為前提,積極導入國內供應商,降低對國外供應商之依賴及供應中斷的風險,再者可降低運輸成本減少碳排放。另外採用優良長期供應商,建立良好互動合作關係,成為永續夥伴關係。

關注議題

  • 供應鏈
  • 資訊與網路安全
  • 原物料
  • 職業安全衛生
  • 營運財務績效
  • 能源使用
  • 溫室氣體排放

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 公開投、開標作業
(視需要)
  • 實施採購電子商務系統
(隨時)
  • 進行評鑑作業
(不定期) 【依合約內容】
  • 雙方契約註明各項規定
(不定期) 【依合約內容】

回應章節

4;4.2.2;4.1.1;6.3.1;3.1;5.2.2;5.1.2

對組織的意義

中龍強調客戶導向,藉由生產合乎客戶需求之產品貼近市場,加強客戶售後及整合型技術服務,提高客戶滿意度。增進雙方合作夥伴關係,踏實求新與客戶共同精進,達到客我雙贏。

關注議題

  • 創新研發
  • 產品品質與有害物質管理
  • 資訊/網路安全
  • 客戶服務
  • 供應鏈
  • 關鍵風險事件
  • 隱私權保護
  • 綠色產品/綠色事業發展

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 實施電子商務系統
(隨時)
  • 進行客戶滿意度調查
(每半年) 【2次】
  • 舉辦經銷商聯誼會
(不定期) 【0次】
  • 經常性訪談和拜訪
(隨時)
  • 舉辦教育訓練與技術交流
(不定期) 【2次】
  • 編製產品型錄
(不定期) 【0次】

回應章節

3.2;4.2.2;4.2.2;4;2.1.3;4.1.2;3.2

對組織的意義

中龍以「落實用人在地化、協助地方教育文化、贊助公益性活動」之理念積極回饋社會,期能帶給當地居民更優質生活環境,達成公司與社區共存共榮。

關注議題

  • 氣候變遷因應
  • 溫室氣體排放
  • 空氣污染物
  • 廢棄物
  • 社區參與及社會公益
  • 利害關係人溝通
  • 人才招募與留才

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 急難救助活動
(不定期) 【53人次】
  • 低收入救濟
(每年) 【543人次】
  • 認養兒童
(不定期) 【8次】
  • 舉辦參訪工廠活動
(不定期) 【188人次】
  • 助學金發放
(每年) 【325人次】
  • 舉辦鋼鐵之旅活動
(因疫情暫緩辦理) 【因COVID-19疫情暫停辦理】

回應章節

5.1.1;5.1.2;5.1.3;5.2.5;7.1;1.3;6.1.1

對組織的意義

中龍經營活動係完全依中央及地方政府所訂定之法令、政策執行,秉持正派經營,資訊透明揭露,力行循環經濟,善盡企業社會責任。

關注議題

  • 公司治理
  • 溫室氣體排放
  • 空氣污染物
  • 廢棄物
  • 職業安全衛生
  • 勞資關係
  • 氣候變遷因應
  • 人才招募與留才

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 主動拜訪民意代表與主管機關溝通合理之管制法規與政策
(不定期)
  • 各類政策及法規之研商會、論壇、公聽會、訓練課程、非正式互訪
(不定期)
  • 參加主管機關舉辦之座談會、研討會、各項評鑑
(不定期)
  • 配合主管機關舉辦投資人相關活動
(不定期) 【0次】
  • 環評承諾辦理情形定期陳報主管機關備查
(每半年) 【2次】
  • 依法進行資料申報作業
(每季) 【4次】

回應章節

2.1;5.1.2;5.1.3;5.2.5;6.3.1;6.2.3;5.1.1;6.1.1

對組織的意義

中龍高爐與電爐產品在國內鋼鐵市場,具有產業供應鏈之重要地位,藉由積極參加產業與專業學、協會技術研討活動(如:鋼鐵公會、鋼結構協會、中國工程師學會…等),促進彼此互動和知識交流。

關注議題

  • 營運財務績效
  • 創新研發
  • 產品品質與有害物質管理
  • 溫室氣體排放
  • 綠色產品/綠色事業發展
  • 員工薪酬與福利
  • 循環經濟

溝通管道(頻率)

【2022年實績】

  • 積極參與公會、協會與學會活動
(不定期)
  • 各項資料申報及訊息發佈
(每月;不定期) 【12次】

回應章節

3.1.1;3.2;5.1.2;6.2.1;5.2.5