人力資源
樂活在中龍
薪酬與福利 【重大主題】
衝擊影響
中龍在面臨科技業蓬勃發展、物價高漲情形下，鄰近中科地區產業之平均新進員工敘薪標準紛紛調升。本公司地處偏遠，為能持續招募優秀人才、提高留任率，具競爭力之敘薪標準及薪酬制度甚為重要。
承諾
- 持續提供具有競爭力之薪資水準與相關薪酬制度。
- 持續推動工作與生活平衡，打造友善工作環境，創造勞資和諧共好。
指標與目標
| 短期目標(1~2年) | 中期目標(3~5年) | 長期目標(5年以上) |
|---|---|---|
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採取行動
- 定期審視中部地區薪資水平，以作為新進員工敘薪標準調整之參考。
- 每年檢視物價指數及總體經濟發展情形，作為薪給相關制度及辦理調薪依據。
- 勞資雙方依照法令規定召開相關會議，進行意見交換，穩定和諧關係。
評估方法
- 定期提報資料予相關單位，確認執行現況。
- 透過PDCA管理，持續追蹤執行情形及目標達成程度。
- 透過各項會議檢視改善行動執行確實性。
利害關係人議合
依據利害關係人議合機制定期或不定期進行溝通互動，並將資訊揭露永續報告書、相關平臺或網站上。
執行成效
| 項目 | 2023年執行成果 |
|---|---|
| 薪資制度 |
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| 友善工作環境 |
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管理活動
完善薪資制度
中龍為公開發行公司，未有薪酬委員會或薪酬顧問參與制訂。一般員工薪酬決定流程及標準依薪給辦法敘薪；年度調薪則參考依「子公司經營績效管理辦法」評估之等第調整之，高階主管亦同。
員工薪給係以個別專業職能、工作職掌、績效表現及營運目標達成情形，來決定薪酬，不因性別、種族、黨籍、思想、宗教、性傾向或婚姻狀況而有所差異，經計算年度總薪酬比率(年度最高總薪酬與中位數年薪比率)為2.849；年度總薪資報酬變化比率為7.65【組織中薪酬最高個人年度總薪酬減少之百分比與組織其他員工（不包括該薪酬最高個人）之年度總薪酬中位數減少百分比之比率】。
基本薪給
包含本薪、伙食津貼、特殊環境津貼/特別維護津貼/天車特別津貼共三項。
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本薪
初任師級35,300-37,600元；員級為27,600元(加計伙食津貼共30,000元，較基本工資27,470元高出9.2%)；加班時另依「勞動基準法」相關規定核發超時工作津貼。 -
伙食津貼
每人每月2,400元。 -
特殊環境津貼/特別維護津貼/天車特別津貼
依操作性/維護職位人員所擔任職位之工作環境差異，核有不同等級之各類津貼。
調薪
中龍高階主管及員工調薪視營運狀況及績效表現調薪，近五年平均調薪幅度如下：
| 年度 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| 平均調薪幅度 | 3.50% | 2.75% | 2.80% | 4.50% | 3.50% |
獎金
包含年終獎金、不休不請假獎金、產銷盈餘獎金、員工酬勞、激勵獎金等。
退休金提撥
近五年提撥薪資總額比率如下：
| 年度 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 |
|---|---|---|---|---|---|
| 提撥薪資總額比率 | 4.81% | 5.15% | 4.95% | 3.91% | 6.09% |
儲蓄信託
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每月信託提存
中龍設有儲蓄信託委員會，員工得在一定額度內自每月薪資中提撥部分金額，委由專業金融機構買入中鋼股票，公司再依員工每月提存金額，再提撥20%獎勵金作為獎勵，以加強員工之向心力。截至2024年1月約88.14%員工參加儲蓄信託。 -
公提金提存
中龍考量適用於勞退新制員工之退休金相對較舊制退休金員工低，為照顧渠等適用勞退新制員工之退休生活，自2017年起增設公提金提存制度，適用勞退新制員工如符合一定資格者，將主動依其基本薪給提撥2%之公提金，同樣委由金融機構買入中鋼股票，並於離職或退休時領回。截至2024年1月為止，已有1,191名員工符合提撥資格。 -
員工福利之經濟價值
中龍2023年員工福利總數為41,218萬元，包括退休金提撥27,357萬元、團體保險費3,816萬元、教育補助費6萬元、儲蓄信託補助金6,914萬元、借調主管租房費812萬元、上下班交通車補助121萬元、便當費補助1,882萬元、員工年度體檢費310萬元。
友善工作條件
中龍為使員工兼顧工作與家庭生活平衡，並促進職場上性別工作平等，近年來致力推動友善工作環境，勞動條件皆依勞動相關法令制定辦理，並與企業工會簽署團體協約，保障員工的勞動權益，措施如下：
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中龍除依法訂定員工各種假別外，並提供優於法令規定之假別與申請日數，說明如下：
假別 說明 主婚假 1日，法令未訂定。 產檢假 8日，優於法令訂定之7日。 喪假 視服喪對象不同，提供不同可請假之天數(1-14日)，若服喪對象為父母、配偶為14日、養父母為12日，優於法令訂定之10日。 普通傷病假 全薪15日，優於法令訂定之半薪規定。 特准普通傷病假 視傷病嚴重程度另外給予6個月全薪或半薪，優於法令訂定之不支薪規定。
- 實施彈性上下班制度。
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中龍謹遵「性別工作平等法」之規定，員工懷孕、分娩及育兒時，可依個人需求申請安胎假、產檢假、分娩假、撫育假。為提供女性同仁更妥適的工作環境，設置哺乳室與診療所提供女性哺乳之空間或醫療諮詢。另支持員工申請育嬰留職停薪，並於結束後協助復職。2023年可申請育嬰留職停薪人數為509名(男性492名、女性17名)，實際申請人數共12名(男性9名、女性3名)，育嬰留職停薪結束且復職後十二個月仍在職的員工總數男性4名、女性5名，復職和留任的員工比例均為100%。
- 員工配偶懷孕產前檢查與分娩時給予陪產檢及陪產假計7日，假期內薪資照給。
- 為減輕員工托兒負擔，與鄰近地區幼兒園建立特約合作關係。
- 訂定「工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法」，建立職場性騷擾防治與懲戒措施。
- 中龍有多元申訴管道，並傾聽員工聲音，協助員工解決問題，以凝聚員工向心力。各廠處除定期舉辦處務會議及溝通會議外，員工亦可隨時向主管反映問題，或透過勞資會議向公司提案，共同研商解決；另亦定期與企業工會舉辦座談會，並由經理部門定期與各廠處員工進行面對面溝通。而為保障勞資雙方權益，另設置申訴信箱，2023年共接獲2件申訴案件。為避免申訴案件再度發生，除加強相關法令課程訓練，以提升員工法學素養外，另針對性騷擾處理，強化其公信力已修正處理委員會設置辦法之成員組成。
- 中龍為讓廠區作業員工在安全和富有生產力的方式下作業，本公司門禁保全管理係委由「中鋼保全股份有限公司」承攬，經查中鋼保全年度在職教育訓練除基本課程外，另有人權宣導、保全職責等專業教育課程，並已制定完整的訓練教材，落實宣導相關人權法令與勤務規定，讓從業員工確實瞭解自身及客戶的權益。2023年保全接受人權政策宣導人數達100%，且針對保全工作中應具備之隱私維護、道德規範及智慧財產權侵害等規範皆做出承諾。
勞資和諧
中龍與中龍企業工會2022年12月7日日上午假中龍樂活中心舉辦第二次團體協約簽約典禮，這次團協內容除新增主婚假外，更優化各種假別；此外，中龍近年也陸續完成提高新進人員起敘、優化儲蓄信託條件及辦理專案優惠離退等措施，持續展現企業照顧員工之社會責任，打造幸福企業，也讓外界看見勞資雙方良好互動。
中龍董事長黃建智、中龍工會理事長蔣秉松及勞資雙方首席協商代表簽字，並邀請台中市政府勞工局長張大春、中鋼公司董事長翁朝棟、中鋼企業工會理事長陳春生親臨共同見證。張大春表示，他代表盧市長送上祝福，也呼籲，企業的永續經營需由勞資攜手合作，期勉勞資一同打拼，奠定企業永續經營，業績興旺再創榮景。這次團協內容針對請假辦法規章作一通盤的協商與修訂，整理三大亮點如下：一、優化傷病假，如符合重大傷病範圍員工，可申請前半年全薪、後半年半薪讓同仁安心治療休養；普通傷病假部分亦優化為十五日全薪、十五日半薪；二、讓員工盡心人倫孝悌，優化各類對象喪假天數一至四日不等；三、增設主婚假一日。
未來，中龍與中龍企業工會在良好互動溝通下，不僅持續秉持誠信互助互利之原則，共同落實中龍員工權益之保障。惟有攜手共創勞資雙贏，企業才能穩健成長，再創營運佳績。
職工福利委員會
中龍為增進員工與眷屬之福利，提高向心力，成立職工福利委員會，並加入中鋼集團聯合福利委員會。福委會關注落實員工身心健全發展，設置福利設施，辨理活動及補助，提供各項保險。讓員工於工作之餘，從事正當休閒活動，達到「快樂工作、享受生活」之目的。
生活照護
中龍位於臺中港區，地理位置較為偏僻，用餐時間員工外出用餐十分不便，為體恤員工辛勞，及避免員工為用餐問題奔波，特設中央廚房與員工餐廳，每天烹煮新鮮餐點與提供餐盒，員工除了每天可選擇於餐廳用餐(約200個座位)，另可訂購葷(素)食餐盒及麵食簡餐等多樣性選擇。每個餐盒訂價72元，公司補助39元，員工實際僅需花費33元就可以享用熱騰騰餐盒，這對員工而言真是一大福音。
為確保員工用餐環境安全及衛生，持續推動HACCP食品安全國際認證，嚴格鑑別、評估及管制食品之安全危害，替同仁健康把關。另為增加多樣式購物及餐飲，2015年3月起將員工福利社改為便利商店，以增加員工購物之便利性。
中龍為讓體現全體一致，配合工作環境需求，及員工不須為每日上班的穿著煩惱，在兼顧舒適、美觀及安全情況下，每年發放員工制服、工作服及夾克。另考量廠區東北季風強勁，不定期額外加發防風背心或CORE-TEX夾克，讓員工穿的溫暖、體面又歡心。
中龍為營造安居樂業的環境，遂於2010年積極取得臺中港特定區市鎮中心共6,000餘坪基地，規劃興建員工眷舍安居中心「和樂龍融」社區，其總基地面積約1,635坪，主結構為地下三樓地上十五樓之集合式住宅大樓(合計五棟)。已於2018年順利完工及取得建物使用執照後，總戶數264戶已全數銷售完畢並順利交屋，讓有需求員工，有個和樂龍融的家。
中龍為確保員工「快快樂樂上班、平平安安回家」，特別提供往返臺中市區之交通接駁車輛，依行駛路線分別為「臺灣大道線」及「西屯國安線」交通車，且每車備有熱心服務之車長人員。中龍長期鼓勵同仁共同搭乘交通車，藉由使用大眾運輸工具，提供安全舒適、環保且共生共榮的永續環境，以體現節能減碳的社會公民責任。
中龍為滿足員工求知需求、充實專業知識及提升閱讀風氣，成立技術資訊中心，提供良好的學習、研究及閱讀環境。該中心由專人管理，典藏國內外鋼鐵冶金產業相關之圖書、期刊與電子資源，並不定期舉辨特色閱讀活動，如：二手書交換、漂書任務、主題書展等，為員工帶來多元的閱讀饗宴。截至2023年12月累積館藏量達 5,822冊，訂閱中刊物約41種。
身強體健Let's GO
中龍始終相信員工是公司最有力的後盾，擁有身體健康的員工就是公司最大的福氣。為了讓同仁下班後有一個可以舒展精力、釋放壓力，並且享受汗水淋漓的好去處，中龍設置員工「樂活中心」，中心二樓內有綜合(籃/羽)球場、桌球室、撞球室、健身房、韻律教室及淋浴間等設備，是同仁間口耳相傳、下班之後相約而至的好去處。由於全力支持員工培養規律運動習慣等作為，獲教育部體育署運動企業認證。
社團活動
社團
中龍為維護員工身心健康，鼓勵自組社團，踴躍參與公共事務，已成立羽球社、籃球社、攝影社、影音社、橋棋社、慢壘社、桌球社、划船社、慢跑社、咖啡社、登山健行社及耕心社、保齡球社及韻律有氧社等社團。常態性舉辦廠內競賽，透過競技競賽增進彼此互相認識、培養團隊精神與默契，進而增進向心力。惟2022年因新冠肺炎本土疫情嚴峻，爰暫停辦理社團活動。2023年疫情趨緩，各社團活動逐步恢復活動。
各項大型活動
隨著國內新冠肺炎疫情趨於平穩，中龍2023年度廠慶活動選擇在樂活中心舉辦，以親子嘉年華的主軸概念設計，透過體驗遊戲參與，讓孩童瞭解父母的工作內容，進而以家長在中龍工作為榮。藉由各項闖關活動，體現歡樂、和樂的親子互動關係，及增進親子間親蜜默契，並達到運動保健康，親子幸福闔家歡樂。
中龍為紓解員工工作辛勞及壓力，特假著名遊憩景點「九九峰動物樂園」辦理大型自強活動，藉由健康之休憩活動，凝聚向心力及促進家庭和諧，員工及眷屬參加活動人數達5,817人。
勞資關係 【重大主題】
衝擊影響
中龍面對易變性、不確定性、複雜性及模糊性的大環境，以及勞方意識抬頭、政府法令實施及修正，必須適時滾動修正相關規章及配套措施，以穩定勞資雙方的溝通正常。因此，如何朝向DEI（Diversity, Equity and Inclusion）的多元共融職場環境，將是維持勞資和諧的重要議題。
承諾
- 落實中鋼集團之團隊、企業、踏實、求新等四大精神，朝向勞資互助、互利、共好。
- 以優於法令規定頻率來定期召開勞資會議，讓爭議問題及時獲得處置，避免勞資糾紛。
- 定期召開廠(處)溝通座談會，主管及員工共同集思廣益提出改善方案，創造出和諧的團隊。
指標與目標
| 短期目標(1~2年) | 中期目標(3~5年) | 長期目標(5年以上) |
|---|---|---|
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採取行動
- 召開勞資會議，依據建議的提案，於會議上進行討論，並依據結論採取必要措施，以提升及改善勞動條件。
- 經理部門與工會理監事召開座談會，透過雙向互動溝通，針對重大勞資議案提出解決方案，創造勞資和諧共處局勢。
評估方法
- 定期召開勞資會議並公告勞資紀錄。
- 定期召開經理部門與工會理監事座談會。
- 各廠(處)每2個月至3個月召開座談會，適時解決員工問題。
利害關係人議合
依據利害關係人議合機制定期或不定期進行溝通互動，並將資訊揭露永續報告書、相關平台或網站上。
執行成效
| 項目/年度 | 2023實績值 | 2023目標值 | 達成率(%) | 未達原因 | 檢討改善 |
|---|---|---|---|---|---|
| 召開勞資會議 | 6 | 6 | 100% | - | - |
| 召開經理部門座談會 | 1 | 1 | 100% | - | - |
管理活動
企業工會
會員
中龍鋼鐵企業工會(簡稱中龍工會)成立於2009年10月26日。截至2023年底，會員人數計3,206人，入會率98.07%，勞資雙方對於工會的成立及運作，以支持互助的精神來相互配合。
組織架構
中龍工會設置會員代表80人，設置理事長1人、常務理事4人、理事12人、監事5人，分別組織理事會及監事會。理事長為當然理事、常務理事，與理事互選之常務理事4人組織常務理事會；監事互選監事會召集人1人，執行監事會決議並與理事長分別主持日常會務。
召開會議
中龍工會每年舉行1次會員代表大會，並視需要得召開臨時會員代表大會。另每個月召開理事會與常務理事會，每3個月舉行一次監事會；每2個月召開勞資會議；經理部門與中龍工會理監事每年召開1次溝通座談會，在勞資代表共同秉持誠信原則與務實精神下，共同研商各項提案並決議可行方案，使得各項措施更健全完善，以穩定勞資關係及增進同仁福祉，勞資共同打造幸福職場。
會員代表大會
表揚
中龍與中龍工會為表彰過去一年戮力奉獻的優秀同仁，每年皆會舉辦優秀會員暨模範員工表揚大會。經由各單位推薦人選後，由公司與工會雙方代表共同進行評審，在全公司員工中選拔出32位獲獎人(當選率僅1%)。另安排表揚典禮恭賀獲獎人及安排見學活動，以激勵士氣與肯定優秀人員的辛勞。
優秀會員暨模範員工表揚
親子夏冬令營
中龍工會為讓員工子女於寒(暑)假期有美好回憶，於寒(暑)假舉辦親子冬(夏)令營活動，讓孩童瞭解生態環境及增加親近大自然的機會。透過辦理冬(夏)令營活動，看到下一代的聰明活潑與勤奮學習外，亦受到員工及寶眷肯定。
親子冬(夏)令營活動
獲獎
臺中市政府勞工局舉辦112年臺中市幸福職場評選獎勵活動，中龍首次參加評選活動即榮獲「五星獎」殊榮！本次評選活動項目中，中龍在「和諧的勞資關係」、「健康的職場環境」、「友善的勞動制度」、「共融的無礙職場」及「永續的職涯發展」等五大面向榮獲肯定。未來仍將秉持「鋼為根、人為本」之精神，持續打造成為更優質的幸福企業。
臺中市政府幸福企業表揚