人力資源
樂活在中龍
薪酬與福利 【重大主題】
衝擊影響
中龍在面臨少子化、科技業蓬勃發展及物價高漲情形下，鄰近中科地區產業之平均新進員工敘薪標準紛紛調升。本公司地處偏遠，為能持續招募優秀人才、提高留任率，具競爭力之敘薪標準及薪酬制度甚為重要。
承諾
- 持續提供具有競爭力之薪資水準與相關薪酬制度。
- 持續推動工作與生活平衡，打造友善工作環境，創造勞資和諧共好。
指標與目標
| 短期目標(1~2年) | 中期目標(3~5年) | 長期目標(5年以上) |
|---|---|---|
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採取行動
- 定期審視各地區薪資水平，以作為新進員工敘薪標準調整之參考。
- 每年檢視物價指數及總體經濟發展情形，作為修正薪給相關制度及辦理調薪依據。
- 勞資雙方依照法令規定召開相關會議，進行意見交換，穩定和諧關係。
評估方法
- 定期提報資料予相關單位，確認執行現況。
- 透過PDCA管理，持續追蹤執行情形及目標達成程度。
- 透過各項會議檢視改善行動執行確實性。
利害關係人議合
依據利害關係人議合機制定期或不定期進行溝通互動，並將資訊揭露永續報告書、相關平台及中龍官網。
執行成效
| 項目 | 2024年執行成果 |
|---|---|
| 薪資制度 |
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| 友善工作環境 |
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管理活動
完善薪資制度
中龍雖為公開發行公司，因100%股權屬中鋼公司所有，致未設置薪酬委員會或薪酬顧問參與制訂。一般員工薪酬決定流程及標準依薪給辦法敘薪；年度調薪則參考依「子公司經營績效管理辦法」評估之等第調整之，高階主管亦同。
員工薪給係以個別專業職能、工作職掌、績效表現及營運目標達成情形來決定，不因性別、種族、黨籍、思想、宗教、性傾向或婚姻狀況而有所差異。經計算年度總薪酬比率(年度最高總薪酬與中位數年薪比率)為3.012；年度總薪資報酬變化比率為-0.3393【組織中薪酬最高個人年度總薪酬減少之百分比與組織其他員工（不包括該薪酬最高個人）之年度總薪酬中位數減少百分比之比率】。
基本薪給
包含本薪、伙食津貼、特殊環境津貼/特別維護津貼/天車特別津貼共三項。
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本薪
初任師級37,300~39,600元；員級29,100元(加計伙食津貼共32,100元，較基本工資28,590元高出12.28%)；加班另依「勞動基準法」相關規定核發超時工作津貼。 -
伙食津貼
每人每月3,000元 -
特殊環境津貼/特別維護津貼/天車特別津貼
依操作性/維護職位人員所擔任職位之工作環境差異，核有不同等級之各類津貼。
調薪
中龍高階主管及員工調薪視營運狀況及績效表現調薪，近五年平均調薪幅度如下：
| 年度 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| 平均調薪幅度 | 2.75% | 2.80% | 4.50% | 3.50% | 3.99% |
獎金
包含年終獎金、不休假獎金、不請假獎金、特別獎金等。
退休金提撥
近五年提撥薪資總額比率如下：
| 年度 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| 提撥薪資總額比率 | 5.15% | 4.95% | 3.91% | 6.09% | 7.86% |
儲蓄信託
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每月信託提存
中龍設有儲蓄信託委員會，員工得在一定額度內自每月薪資中提撥部分金額，委由專業金融機構買入中鋼股票，公司依員工每月提存金額，再提撥20%獎勵金作為獎勵，以加強員工之向心力。截至2024年12月約88.99%員工參加儲蓄信託。 -
公提金提存
中龍考量適用於勞退新制員工之退休金相對較舊制退休金員工低，為照顧渠等適用勞退新制員工之退休生活，自2017年起增設公提金提存制度，適用勞退新制員工符合一定資格者，將依其基本薪給提撥2%之公提金，同樣委由金融機構買入中鋼股票，並於離職或退休時領回。截至2024年12月為止，已有2,222名員工符合提撥資格。 -
員工福利之經濟價值
中龍2024年員工福利總數為46,830.2萬元，包括退休金提撥31,091萬元、團體保險費4,495萬元、教育補助費2.4萬元、儲蓄信託獎勵7,802萬元、借調主管租房費685萬元、上下班交通車補助134.5萬元、便當費補助2,271萬元、員工年度體檢費315萬元、員工諮商費36.7萬元。
友善工作條件
中龍為使員工兼顧工作與家庭生活平衡，並促進職場上性別工作平等，致力推動友善工作環境，勞動條件僅依勞動相關法令制定辦理，並簽署團體協約，保障勞動權益，措施如下：
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依法訂定員工各種假別外，另提供優於法令規定之假別與申請日數，說明如下：
假別 說明 主婚假 1日，法令未訂定。 產檢假 8日，優於法令訂定之7日。 喪假 視服喪對象不同，提供不同可請假之天數(1-14日)，若服喪對象為父母、配偶為14日、養父母為12日，優於法令訂定之10日。 普通傷病假 全薪15日，優於法令訂定之半薪規定。 特准普通傷病假 視傷病嚴重程度另外給予6個月全薪或半薪，優於法令訂定之不支薪規定。
- 實施彈性上下班制度。
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中龍謹遵「性別工作平等法」之規定，員工懷孕、分娩及育兒時，可依個人需求申請安胎假、產檢假、分娩假、撫育假。為提供女性員工更妥適的工作環境，設置哺乳室與診療所提供女性哺乳之空間或醫療諮詢。另支持員工申請育嬰留職停薪，並於結束後協助復職。2024年可申請育嬰留職停薪人數為419名(男性404名、女性15名)，實際申請人數共14名(男性11名、女性3名)，育嬰留職停薪結束且復職後十二個月仍在職的員工總數男性6名、女性3名，復職和留任的員工比例均為100%。近三年留職停薪及復職率狀況如下表：
- 員工配偶懷孕給予陪產檢及陪產假計7日，假期內薪資照給。
- 減輕員工托兒負擔，與鄰近地區幼兒園建立特約合作關係。
- 訂定「工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法」，建立職場性騷擾防治與懲戒措施。
- 建置多元申訴管道，並傾聽員工聲音，協助解決問題，以凝聚向心力。各廠處除定期舉辦處務會議及溝通會議外，員工亦可隨時向主管反映問題，或透過勞資會議向公司提案，共同研商解決；另經理部門亦定期與企業工會舉辦座談會。而為保障勞資雙方權益，另設置申訴信箱，2024年共接獲2件申訴案件，兩案皆經申訴調查委員會審慎調查，並已就個案結果予以適當處理後辦理結案。為避免申訴案件再度發生，除加強相關法令課程訓練，以提升員工法學素養外，另針對性騷擾處理，強化其公信力已修正處理委員會設置辦法之成員組成。
- 中龍為讓廠區作業員工在安全和富有生產力的方式下作業，門禁保全管理係委由「中鋼保全股份有限公司」承攬，經查中鋼保年度在職教育訓練除基本課程外，另有人權宣導、保全職責等專業教育課程，並已制定完整的訓練教材，落實宣導相關人權法令與勤務規定，讓從業員工確實瞭解自身及客戶的權益。2024年保全接受人權政策宣導人數達100%，且針對保全工作中應具備之隱私維護、道德規範及智慧財產權侵害等規範皆做出承諾。
勞資和諧
中龍與中龍企業工會2022年12月7日日上午假中龍樂活中心舉辦第二次團體協約簽約典禮，這次團協內容除新增主婚假外，更優化各種假別；此外，中龍近年也陸續完成提高新進人員起敘、優化儲蓄信託條件及辦理專案優惠離退等措施，持續展現企業照顧員工之社會責任，打造幸福企業，也讓外界看見勞資雙方良好互動。
中龍董事長黃建智、中龍工會理事長蔣秉松及勞資雙方首席協商代表簽字，並邀請台中市政府勞工局長張大春、中鋼公司董事長翁朝棟、中鋼企業工會理事長陳春生親臨共同見證。張大春表示，他代表盧市長送上祝福，也呼籲，企業的永續經營需由勞資攜手合作，期勉勞資一同打拼，奠定企業永續經營，業績興旺再創榮景。這次團協內容針對請假辦法規章作一通盤的協商與修訂，整理三大亮點如下：一、優化傷病假，如符合重大傷病範圍員工，可申請前半年全薪、後半年半薪讓同仁安心治療休養；普通傷病假部分亦優化為十五日全薪、十五日半薪；二、讓員工盡心人倫孝悌，優化各類對象喪假天數一至四日不等；三、增設主婚假一日。
未來，中龍與中龍企業工會在良好互動溝通下，不僅持續秉持誠信互助互利之原則，共同落實中龍員工權益之保障。惟有攜手共創勞資雙贏，企業才能穩健成長，再創營運佳績。
職工福利委員會
中龍為增進員工與眷屬之福利，提高向心力，成立職工福利委員會，並加入中鋼集團聯合福利委員會。福委會關注落實員工身心健全發展，設置福利設施，辨理活動及補助，提供各項保險。讓員工於工作之餘，從事正當休閒活動，達到「快樂工作、享受生活」之目的。
生活照護
中龍位於臺中港區，地理位置較為偏僻，用餐時間員工外出用餐十分不便，為體恤員工辛勞，及避免員工為用餐問題奔波，特設中央廚房與員工餐廳，每天烹煮新鮮餐點與提供餐盒。員工除了每天可選擇於餐廳用餐(約200個座位)外，另可享有補助優惠訂購葷(素)食餐盒及麵食簡餐等多樣性選擇，讓員工僅需自付部分差額就可以享用熱騰騰餐盒，這對員工而言真是一大福音。
為確保員工用餐環境安全及衛生，持續推動HACCP食品安全國際認證，嚴格鑑別、評估及管制食品之安全危害，替同仁健康把關。另為增加多樣式購物及餐飲，2015年3月起將員工福利社改為便利商店，以增加員工購物之便利性。
中龍為讓體現全體一致，配合工作環境需求，及員工不須為每日上班的穿著煩惱，在兼顧舒適、美觀及安全情況下，每年發放員工制服、工作服及夾克。另考量廠區東北季風強勁，不定期額外加發防風背心或CORE-TEX夾克，讓員工穿的溫暖、體面又歡心。
中龍為營造安居樂業的環境，遂於2010年積極取得臺中港特定區市鎮中心共6,000餘坪基地，規劃興建員工眷舍安居中心「和樂龍融」社區，其總基地面積約1,635坪，主結構為地下三樓地上十五樓之集合式住宅大樓(合計五棟)。已於2018年順利完工及取得建物使用執照後，總戶數264戶已全數銷售完畢並順利交屋，讓有需求員工有個和樂融融的家。
中龍為確保員工「快快樂樂上班、平平安安回家」，特別提供往返臺中市區之交通接駁車輛，依行駛路線分別為「臺灣大道線」及「西屯國安線」交通車，且每車備有熱心服務之車長人員。中龍長期鼓勵同仁共同搭乘交通車，藉由使用大眾運輸工具，提供安全舒適、環保且共生共榮的永續環境，以體現節能減碳的社會公民責任。
中龍為滿足員工求知需求、充實專業知識及提升閱讀風氣，成立技術資訊中心，提供良好的學習、研究及閱讀環境。該中心由專人管理，典藏國內外鋼鐵冶金產業相關之圖書、期刊與電子資源，並不定期舉辨特色閱讀活動。
樂活中心設置親子閱覽室，藉與龍井區圖書館的書籍合作，提供更多元化童書教材，讓員工能與家中幼童一同閱讀，以提升親子互動關係。
身強體健Let's GO
中龍始終相信員工是公司最有力的後盾，擁有身體健康的員工就是公司最大的福氣。為了讓員工下班後有一個可以舒展精力、釋放壓力，並且享受汗水淋漓的好去處，設置員工「樂活中心」，中心二樓內有綜合(籃/羽)球場、桌球室、撞球室、健身房、韻律教室及淋浴間等設備，是同仁間口耳相傳、下班之後相約而至的好去處。
社團活動
社團
中龍為維護員工身心健康，鼓勵自組社團，踴躍參與公共事務，已成立羽球社、籃球社、攝影社、影音社、橋棋社、慢壘社、桌球社、划船社、慢跑社、咖啡社、登山健行社、耕心社、保齡球社及韻律有氧社等社團。常態性舉辦廠內競賽，透過競技競賽增進彼此互相認識、培養團隊精神與默契，進而增進向心力。
各項大型活動
中龍2024年度廠慶活動選擇在行政區大草坪舉辦，以親子同樂為主軸概念。員工及眷屬藉由各項闖關活動及趣味遊戲，體現歡樂、和樂的親子互動關係，及增進親子間親密默契。
中龍為紓解員工工作辛勞及壓力，特假著名遊憩景點「九族文化村」辦理大型自強活動，藉由健康之休憩活動，凝聚向心力及促進家庭和諧，員工及眷屬參加活動人數達6,513人。
勞資關係 【重大主題】
衝擊影響
中龍面對易變性、不確定性、複雜性及模糊性的大環境，以及勞方意識抬頭、政府法令實施及修正，必須適時滾動修正相關規章及配套措施，以穩定勞資雙方的溝通正常。因此，如何讓員工在中龍公司感受到心理安全感（Psychological Safety），將是維持勞資和諧的重要議題。
承諾
- 落實中鋼集團之團隊、企業、踏實、求新等四大精神，朝向勞資互助、互利、共好。
- 以優於法令規定頻率來定期召開勞資會議，讓爭議問題及時獲得處置，避免勞資糾紛。
- 定期召開廠(處)溝通座談會，主管及員工共同集思廣益提出改善方案，創造出和諧的團隊。
指標與目標
| 短期目標(1~2年) | 中期目標(3~5年) | 長期目標(5年以上) |
|---|---|---|
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採取行動
- 召開勞資會議，依據建議的提案，於會議上進行討論，並依據結論採取必要措施，以提升及改善勞動條件。
- 經理部門與工會理監事召開座談會，透過雙向互動溝通，針對重大勞資議案提出解決方案，創造勞資和諧共處局勢。
評估方法
- 定期召開勞資會議並公告勞資紀錄。
- 定期召開經理部門與工會理監事座談會。
- 各廠(處)每2個月至3個月召開座談會，適時解決員工問題。
利害關係人議合
依據利害關係人議合機制定期或不定期進行溝通互動，並將資訊揭露永續報告書、相關平台或網站上。
執行成效
| 項目/年度 | 2024實績值 | 2024目標值 | 達成率(%) | 未達原因 | 檢討改善 |
|---|---|---|---|---|---|
| 召開勞資會議 | 6 | 6 | 100% | - | - |
| 召開經理部門與工會理監事座談會 | 1 | 1 | 100% | - | - |
管理活動
企業工會
會員
中龍鋼鐵企業工會(簡稱中龍工會)成立於2009年10月26日。截至2024年底，會員人數計3,201人，入會率98.13%，勞資雙方對於工會的成立及運作，以支持互助的精神來相互配合。
組織架構
中龍工會設置會員代表80人，設置理事長1人、常務理事4人、理事12人、監事5人，分別組織理事會及監事會。理事長為當然理事、常務理事，與理事互選之常務理事4人組織常務理事會；監事互選監事會召集人1人，執行監事會決議並與理事長分別主持日常會務。
召開會議
中龍企業工會(以下簡稱工會)每年舉行1次會員代表大會，並視需要得召開臨時會員代表大會。另每個月召開理事會與常務理事會，每3個月舉行一次監事會；每2個月召開勞資會議；經理部門與工會理監事每年召開1次溝通座談會，在勞資代表共同秉持誠信原則與務實精神下，共同研商各項提案並決議可行方案，使得各項措施更健全完善，以穩定勞資關係及增進員工福祉，勞資共同打造幸福職場。
表揚
中龍與工會為表彰過去一年戮力奉獻的優秀同仁，每年皆會舉辦優秀會員暨模範員工表揚大會。經由各單位推薦人選後，由公司與工會雙方代表共同進行評審，選拔出32位獲獎人(當選率僅1%)。另安排表揚典禮表揚及恭賀獲獎人，並安排見學活動，以激勵士氣與肯定優秀員工的辛勞。
優秀會員暨模範員工表揚
親子夏冬令營
工會為讓員工子女於寒(暑)假期有美好回憶，於寒(暑)假舉辦親子冬(夏)令營活動，讓孩童瞭解生態環境及增加親近大自然的機會。2024年於南投縣魚池鄉上福裕紅茶莊園舉行的親子冬令營活動，透過手作紅茶體驗農事樂趣，本次活動亦受到員工及寶眷肯定。
親子營活動
獲獎
員工，是中龍公司最重要的資產。為提供良好的工作條件及職場環境，有良好的薪資及福利待遇，依法提供安全的工作條件及退休保障，另設置員工儲蓄信託機制，以及依據盈餘發放獎金及辦理年度調薪等獎酬措施，讓員工安居樂業。
中龍曾被臺中市政府勞工局評定為臺中市幸福職場「五星獎」，顯現在「勞資關係」、「職場環境」、「勞動制度」、「無礙職場」及「職涯發展」上備受肯定。本公司第二次團體協約期限亦將屆滿，後續將由公司與工會召開第三次團體協約協商會議，期待勞資雙方將協商出更好的勞動條件，持續共同營造優質的幸福職場。
臺中市政府幸福企業表揚